Arlo Q Plus verliert Verbindung im Ethernet-Modus. Weisses Licht leuchtet konstant

[TitusTheFox]

Hallo, die Kamera lief eigentlich problemlos. Hatte es zwar das ein oder andere mal, dass sie die Verbindung verloren hatte, das hat sich aber immer wieder selbst geregelt. Nun leuchtet das weiße Licht an der Kamera konstant. In der Fritzbox 7490 wird die Kamera unter "ungenutzte Verbindungen" geführt. In der App steht: "Gerät nicht verbunden". Sie steht auf Offline und bei Netzwerk steht: "Status wird abgerufen" es tut sich aber nichts.

Habe schon die Fritzbox neu gestartet und auch die Kamera komplett vom Strom/Netzwerk getrennt.

Habe keine Idee, was ich noch machen kann.

Kann Jemand helfen?

[AnnaK]

Hallo @TitusTheFox,

erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!

Wie ist die Kamera mit der Fritzbox verbunden? (LAN, 2,4GHz, 5GHz)

Hast Du eine andere Möglichkeit der Verbindung getestet?

Viele Grüße
Anna
Arlo Team
 

[TitusTheFox · Accepted solution]

Hallo, ist per LAN verbunden.

Habe jetzt alles noch mal gleichzeitig vom Strom genommen, jetzt geht sie wieder.

[SylviaD]

Hallo @TitusTheFox,

vielen Dank für Deine Rückmeldung!

Es freut uns, dass die Kamera funktioniert :).

Viele Grüße und alles Gute für das neue Jahr!
Sylvia
Arlo Team