Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

2018年4月19日からログオンできたりできなかったりします。

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TKSHSG
Tutor
Tutor

Firefoxを使用していますが2018年4月19日からログオンできたりできなかったりと不安定な状態です。

iPhoneのAppからは正常です。

1 件の受理された解決策

受理された解決策
TKSHSG
Tutor
Tutor

原因がわかりました。

セキュリティソフトが原因のようです。

セキュリティソフトを一時的に無効化したところログオンできました。

使用しているセキュリティソフトは「カスペルスキー」です。

同様な問題が発生している方はセキュリティソフトを一時的に無効化して試してください。

arloが悪いのか、セキュリティソフトが悪いのか切り分けできませんでしたが、、、

元の投稿で解決策を見る

3件の返信3
Dog_track
Luminary
Luminary

この現象かもしれません。

 

https://www.netgear.jp/supportInfo/NewSupportList/225.html

 

「GoogleChromeのみ発生する可能性があり」とありますが、
他のIE等のブラウザで試してみてはどうでしょうか。

TKSHSG
Tutor
Tutor

コメントありがとうございます。

事象「3」が当てはまるようです。

MacOSのFirefoxとiPhoneでは正常に確認できています。

対策されるまで待つしかないようですね。

TKSHSG
Tutor
Tutor

原因がわかりました。

セキュリティソフトが原因のようです。

セキュリティソフトを一時的に無効化したところログオンできました。

使用しているセキュリティソフトは「カスペルスキー」です。

同様な問題が発生している方はセキュリティソフトを一時的に無効化して試してください。

arloが悪いのか、セキュリティソフトが悪いのか切り分けできませんでしたが、、、

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