problème: session a expiré

[browning01]

bonjour,

depuis 2 jours nous n'arrivons plus à utiliser l'emprunte pour nous connecter sur notre application android.

c'est valable sur 2 smartphones, 2 tablettes.

dès qu'on met l'emprunte, on a un message "la session a expiré, svp connectez vous".

on doit alors nous connecter avec le mot de passe.

bref, la connection via l'emprunte ne fonctionne plus

[PatrycjaG · Accepted solution]

Bonjour @browning01,

Si vous utilisez Android, assurez-vous que vous avez la dernière version 2.4.9.00.

Une correction de la connexion par empreinte a été faite il y a quelques jours.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

[browning01]

Merci, en effet une maj a suivi dans les 2 jours.

Problème résolu

[PatrycjaG]

 Re Bonjour @browning01,

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo