non riesco scaricare i video sul mio iphone-Accesso utente negato

[tina-vale]

Arlo pro Negtar- Non riesco scaricare i video dal farlo  sula mia fotocamera del iphone. Quando tento di farlo di vede in verde il tentativo- dawnlod per poi aparire  la scritta in alto ....eccesso utente negato. Preciso che in passato ho già scaricato immagini e filati in questo modo. Grazie in anticipo chi mi puo aiutare.

[EvelinaS · Accepted solution]

Salve @tina-vale, 

grazie per il suo post e Benvenuta nella Community Arlo! 🙂

Verifichi i permessi attivati per l'App Arlo sul suo iPhone. Ha recentemente aggiornato la versione del sistema operativo sullo smartphone?

Cordiali Saluti, 

Evelina

Team NETGEAR 

[tina-vale]

Grazie infinite...risolto e salvato dei filmati importanti.

Saluti

[EvelinaS]

Grazie per il feedback! Sono felice di sapere che il problema è risolto 🙂

Buona giornata.

Evelina

Team NETGEAR