icone alarme

[michel47]

bonjour

depuis peu de temps sur les vidéos LIVE j'ai un icone alarme qui cache une partie de l'image en haut sur un iphone x

peux t'on le desactiver ou l'enlever

camera arlo pro 2

Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @michel47,

Avez-vous essayé de supprimer l'application et de la réinstaller à nouveau ?

Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m'envoyer une copie écran en message privé ?

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

[PatrycjaG]

Bonjour @michel47,

Je vous remercie pour votre réponse et votre envoi.

Effectivement le bandeau de l'alarme devrait être plus haut. 

Je vous invite à prendre contact avec notre support technique  afin que nos collègues ouvrent un dossier de support et fassent remonter cette anomalie à nos ingénieurs.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo