enregistrements disparu

[ejessel]

Bonjour,

tous les enregistrements ont disparu; et il est imossible d'enregistrer

[PaulaB0]

Bonjour @ejessel,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourriez-vous vérifier le contenu de la bibliothèque à partir d'un autre appareil : un ordinateur, un téléphone ? Je vous conseille de vider le cache et supprimer les cookies sur vos appareils et d'ouvrir la page en mode d'une navigation privée (incognito).

Est-ce que vos caméras détectent toujours le mouvement ? Vous pouvez vérifier le fonctionnement de la caméra en effectuant le test de mouvement ou en passant devant la caméra (le voyant orange devrait s'allumer). 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[ejessel]

Bonjour,

Merci pour votre retour; le problème était technique et a été résolu.

[PaulaB0]

Bonjour @ejessel,

Merci de votre retour. Je suis ravie que votre soucis soit résolu ! 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo