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VM4000

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gvalitutti
Aspirant
Aspirant

Ho cambiato abitazione e devo re installare le videocamere # Arlo Pro 2, ma non riesco a far comunicare l’hub # VM4000 con l’app di Arlo su iPhone. Qualcuno ha idee? Grazi

3 RISPOSTE 3
StephenB
Guru Guru
Guru

@gvalitutti wrote:

Ho cambiato abitazione e devo re installare le videocamere # Arlo Pro 2, ma non riesco a far comunicare l’hub # VM4000 con l’app di Arlo su iPhone. Qualcuno ha idee? Grazi


Try onboarding the VMB4000 from a PC (browsing to my.arlo.com).

JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @gvalitutti,

 

benvenuto nella community Arlo!

 

In pratica la stazione base non viene trovata quando tenta di riaggiungerla all'account tramite l'app? Se sì, allora si assicuri di essere connesso con il telefono via Wi-Fi alla stessa rete Internet alla quale la base è connessa via cavo Ethernet

 

Potrebbe inoltre confermarmi se ha rimosso la base dal suo account o se essa risulta ancora aggiunta?

 

Arlo Team

gvalitutti
Aspirant
Aspirant

Ok, do you tell me more details?

Thanks!