Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Dolape
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Hola la app arlo no detecta los dispositivos. El radar se queda buscando mucho tiempo.
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JuliaSl
Arlo Employee
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¡Hola, @Dolape !
 

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂 

 

¿Ha podido conectar la estación base? Si es así, ¿qué colores de leds ve? 

 

Pruebe a reiniciar la estación base pulsando el botón de reinicio de la parte posterior de la unidad durante unos 15 segundos. 

 

Si tiene problemas para conectar las cámaras a la estación base, enchufe las cámaras y luego pulse el botón ¨Sync¨ en la estación base y en una de las cámaras. 

 

Si los dispositivos que ha comprado son de segunda mano, es muy posible que la estación siga conectada a la cuenta de Arlo del anterior dueño. En este caso, póngase en contacto con el último propietario para desconectarla de su cuenta o llame a nuestro soporte técnico para verificar la compra. 

 

Un cordial saludo, 

Julia

Equipo de Arlo