VCM4030

[Dolape]

Hola la app arlo no detecta los dispositivos. El radar se queda buscando mucho tiempo.

[JuliaSl]

¡Hola, @Dolape !
 

Bienvenido al foro de Arlo y gracias por su primera publicación 🙂 

¿Ha podido conectar la estación base? Si es así, ¿qué colores de leds ve? 

Pruebe a reiniciar la estación base pulsando el botón de reinicio de la parte posterior de la unidad durante unos 15 segundos. 

Si tiene problemas para conectar las cámaras a la estación base, enchufe las cámaras y luego pulse el botón ¨Sync¨ en la estación base y en una de las cámaras. 

Si los dispositivos que ha comprado son de segunda mano, es muy posible que la estación siga conectada a la cuenta de Arlo del anterior dueño. En este caso, póngase en contacto con el último propietario para desconectarla de su cuenta o llame a nuestro soporte técnico para verificar la compra. 

Un cordial saludo, 

Julia

Equipo de Arlo