Trouver clé sécurité station arlo pro

[jojohananas]

Bonjour,

Mon problème est tout bête, j'ai acquéri une station arlo VMB4000 avec une caméra arlo pro 2, 'reconditionnnée'. ( soit en occasion, avec boite d'origine)

Les trois voyants sont vert fixe, très bien.

Je voudrai me connecter sur le wifi que je vois s'afficher sur mon ordinateur pour me connecter avec la station, mais il me demande la 'clé réseau'. Je regarde sous la station arlo, et j'ai 2 lignes; s/n et MAC.

Jai essayer d'entrer l'une et l'autre, rien ne fonctionne..

Comment je connecte ma station a mon ordi? où trouver cette clé réseau?

Merci infiniment

[PatrycjaG]

Bonjour @jojohananas,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si je comprends bien, vous souhaitez installer l'application Arlo sur votre ordinateur.

Pour cela, il vous faut créer un compte en vous rendant sur arlo.netgear.com et cliquer sur "Vous découvrez tout juste Arlo".

Puis suivez les instructions données à l'écran.

Bonne journée à vous

Patrycja

Equipe Arlo

[jojohananas]

Merci, du coup j ai persévérer, et fini par trouver le problème. Car mon ordi ne trouvai pas finalement la station. Il suffisait de la réinitialisée, en appuyant sur le petit trou situé à l'arrière de celle ci! Magique!

[PatrycjaG]

Bonjour @jojohananas,

Parfait 🙂

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu.

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo