Tours

[Loulou37]

Bonjour, je possède depuis longtemps deux caméras Arlo pro avec station de base type VBM4000.

Tout fonctionne parfaitement.

J'ai racheté récemment 3 caméras essentiel.

Mon problème: les caméras essentiel ne prennent pas de vidéos lors d'une détection de mouvement juste une notification.

Mes caméras arlo pro le font très bien.

Je précise que je n'ai pas d'abonnement.

Est ce normal ou j'ai mal paramétrer quelque chose ?

Merci.

[PaulaB0]

Bonjour @Loulou37,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les caméras de nouvelle génération, y compris les modèles Essential, fonctionnent différemment et nécessitent un abonnement Arlo Secure pour enregistrer des vidéos dans le Cloud. Cet abonnement vous donne accès à d'autres fonctionnalités avancées, telles que la personnalisation des zones d'activité, etc. Voici nos articles sur ce sujet :

• Qu'est-ce qu'Arlo Secure et quels sont ses avantages ?
• Quelles seront mes options lorsque mon essai Arlo se terminera ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo