Station Arlo ne fonctionne plus

[Phil56]

Bonjour

plus rien ne marche ....

Pourtant sur la base station , le voyant alimentation et le voyant internet sont en vert (fixe)

le voyant camera en orange

en allant sur l'application je ne vois rien ni personne , ni la base station , ni les cameras ...

je voudrais tout re installer , comment dois faire ?

merci d'avance

Phil

[PaulaB0]

Bonjour @Phil56,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si votre système apparaît toujours comme hors ligne, je vous prie de le réinstaller selon les instructions suivantes :

- supprimez la station de l'application (Paramètres > Mes périphériques > Station > Supprimer l'appareil)
- rebranchez les câbles de la station de base
- appuyez dans un reset avec un trombone pendant 20-30 sec (jusqu'à ce que le voyant clignote)
- après le reset, quand le voyant est vert, procédez à la réinstallation à partir de l'application.

Tenez-moi informée du résultat ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo