Schock-Kündigung

[Mister-Frust]

Sehr geehrter Mister,

Wie in unserer Richtlinie zur fairen Nutzung (lesen Sie die Richtlinie hier), werden wir alle Arlo Abonnements kündigen, die die Nutzungsbeschränkungen nicht einhalten.

Für Sie als Nutzer von Cloud-Speicher bedeutet dies, dass Ihr Arlo Plan am Ende des nächsten Monats gekündigt wird.

Wenn Sie Ihr Abonnement behalten möchten, müssen Sie dies tun:

Wechseln Sie zu einem Plan für kontinuierliche Videoaufzeichnung, indem Sie den zuvor freigegebenen Rabatt verwenden, oder

Reduzieren Sie Ihre Cloud-Nutzung gemäß unserer Anleitung hier.

1. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Arlo Kundendienst zu wenden, indem Sie uns anrufen oder eine Email an … senden und wir beantworten gerne alle Anliegen und helfen Ihnen bei den oben genannten Optionen.
2. Wenn Sie diese Schritte nicht vor Ende des nächsten Monats ausführen, wird Ihr Abonnement deaktiviert.

STATT DEN KUNDEN ZU ERPRESSEN, SOLLTEN LÖSUNGSVORSCHLÄGE ANGEBOTEN WERDEN.

ICH KANN NICHT ABLESEN, WIEVIEL SPEICHERPLATZ VERBRAUCHT WIRD. NOCH WEISS ICH, WIEVIEL SPEICHERPLATZ MIR ZU VERFÜGUNG STEHT. ES SOLLTE HIER FÜR MEHR TRANSPARENZ GESORGT WERDEN!

[JustynaO]

Hallo @Mister-Frust,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Könntest du mir bitte die E-Mail-Adresse, die mit deinem Arlo Konto verknüpft ist, in einer privaten Nachricht zukommen lassen? Dann kann ich dein Konto von unserem Kundensupport überprüfen lassen.

Um eine private Nachricht zu senden, klicke bitte auf meinen Nicknamen und dann auf die grüne Schaltfläche "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Mister-Frust]

Bei mir öffnet sich kein Button mit private Nachricht schicken…