Problème de live

[Mayli1]

Problème de live . Roue qui tourne en recherche ,ou pas détecté 

[PaulaB0]

Bonjour @Mayli1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quel modèle de caméra possédez-vous ? Combien d'appareils Arlo utilisez-vous ? Rencontrez-vous le même problème lorsque vous essayez de regarder des vidéos en direct sur votre ordinateur ?

Veuillez tester le débit montant (upload) de votre connexion Wi-Fi et partager les résultats : speedtest.net.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Mayli1]

Bonjour nous avons 2 caméras mon conjoint qui a iphone n'a pas de soucis et c'est lui l'administrateur 

[PaulaB0]

Bonjour @Mayli1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez confirmer le modèle de vos caméras ; vous pouvez le trouver sur l'étiquette de la caméra.

Utilisez-vous la même version de l'application ? Lorsque vous rencontrez ce problème, êtes-vous connecté à votre réseau Wi-Fi domestique ou utilisez-vous une connexion cellulaire (LTE) ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo