Netgear vms 3130/100 eus arlo sma

[jogie]

in mein Home Security wird meine Station bezeichnet als  camera 1 als Offline angezeigt obwohl  die Station Online anzeigt alle leuchten leuchten grün. Demzufolge können sich die Kameras auch nicht mit der Station verbinden. Was kann ich tun ?

[AnnaB]

Hallo @jogie,

herzlich Willkommen in der Arlo Community! 

Könntest Du bitte genauer mitteilen, wo in der App angezeigt wird, dass die Basisstation offline ist?

Wenn die Basisstation online ist und mit dem Arlo Server verbunden, dann sollte die zweite Diode auf der Basisstation grün blinken. Ist das bei Dir der Fall?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[jogie]

Hallochen.Die zweite Diode an der Basisstation blingt grün. Aber wenn ich in die App geh sind die Kameras aus und geh ich auf Modus steht Kamera 1 was ais meine Box bezeichnet wird Offline.

[jogie]

Bei meiner Kamera steht ; Arlo Gerät scheint Offline zu sein.

Vergewissern Sie sich das Ihr Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.

Wie gesagt das Gerät ist mit dem Internet verbunden und blingt grün.

[AnnaB]

Hallo @jogie,

versuche folgende Schritte:

1. Schalte die Basisstation mit dem Auschalterknopf aus.

2. Ziehe kurz das LAN Kabel raus und stecke es wieder ein.

3. Schalte die Basisstation ein und prüfe ob die online wird.

4. Sollte das der Fall sein, dann starte die Kameras neu, indem Du das Batteriefach mal öffnest und schließt.

Wenn die Basisstation nach dem Neustart weiterhin offline wird, dann entferne diese unter "Einstellungen> Meine Geräte", dann resette die ca. 10 Sek. lang und installiere sie neu. Anschließend bitte die Kameras wieder synchronisieren. 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[jogie]

Hallochen.

Schritt 1-4 hatte ich schon gemacht,hat nicht fungtioniert.

Ich werde ,wenn ich am Wochenende zu Hause bin , neu Instalieren.

Schon mal ein schönes Danke für die Hilfe,

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo @jogie,

gern geschehen 🙂 Gebe bitte Bescheid, ob Neuinstallation geholfen hat.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[jogie]

Mach ich.

[jogie]

Hat mit Neuinstalation geklappt. Alles funktioniert wieder. Danke für die Hilfe,

[AnnaB]

Hallo @jogie,

danke für Dein Feedback.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team