Nachtsicht funktioniert nicht

[Bodenseehase]

Hallo,

habe 4 Kameras und bei keiner funktioniert die Nachtsicht.

Habe in der Zwischenzeit die Akkus herausgenommen und neu eingelegt und alle Kameras neu syncronisiert. (gelöscht und neu installiert)

Dies hat leider auch nichts gebracht. Auch bin ich enttäuscht von der Distanz, die Kameras hören bereits bei einer Distanz von 5 Metern auf  zu

funktionieren.

Benötige dringend Unterstützung, mit der vorhandenen Arlo Software kann ich nichts weiter einstellen.

Bodenseehase

[AnnaB]

Hallo @Bodenseehase,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Welche Kameras hast Du? Sind das Arlo drahtlosen oder Arlo Pro Kameras?

Ist die Nachsicht in den Einstellungen von jeder Kamera aktiviert?

Was ist genau das Problem bei den Kameras? Erkennen sie in der Nachsicht keine Bewegung und zeichnen keine Aufnahmen auf, oder sind die Bilder schwarz?

Bezüglich der Bewegungserkennung: die Arlo drahtlosen Kameras erkennen die Bewegung bis zu 4,5 Meter, seltner bis zu 6 Meter. Die Arlo Pro Kameras sollten die Bewegung bis zu 7 Meter erkennen.

Wichtig ist die Positionierung der Kamera?

Viele Grüße
Anna
Arlo Team