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Lentezza nell'apertura dell'App IOS 2.7.1

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Ivan87
Luminary
Luminary

Dall'ultimo aggiornamento l'app risulta estremamente lenta nel caricare le informzazioni. Sia con la 4G e WiFi.

Ci vogliono almeno 30-40 secondi di attesa prima di utilizzare l'app.

 

Ho riscontrato questo problema sia con iPhone X - iPhone 7 - iPhone 8plus. 

 

Ultilizzanto il broswer da Pc o Mac risulta fluida. 

1 RISPOSTA 1
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Ivan87,

 

Bentornato!

 

La ringrazio per aver fatto delle verifiche.

 

La prego di provare a reinstallare l'applicazione Arlo.

 

Le chiederei di attendere il nuovo aggiornamento dell'applicazione che includerà le correzioni bug.

 

Se gradisce può anche contattare il supporto per fornire più dettagli che potranno aiutare nella risoluzione della problematica.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo