Incapacité à me connecter depuis la nouvelle application

[Broutilles]

Incapacité à me connecter depuis la nouvelle application. Avant cela, tout allait parfaitement bien. Depuis que l’application mobile à changer, mes cameras ne se connectent plus.

quelqu’un peut me dire pourquoi il m’aider?

[PaulaB0]

Bonjour @Broutilles,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de préciser votre souci : vous n'arrivez pas à être connecté sur l'application mobile ou vous voyez les caméras hors ligne (non connectées) ?

Si les caméras sont hors ligne, veuillez vérifier également le status de la station de base dans les Paramètres > Mes périphériques > Station. Est-ce que la station est toujours en ligne ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo