Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Adesprez
Tutor
Tutor

Suite à une erreure 

j’ai configuré ma caméra sur un mauvais fuseau horaire. Malgres ce que j’ai lu je n’arrive pas à le changer il est en gris claire dans les paramètres et je ni est pas accès .

comment faire ? 
merci 

5 RÉPONSES 5
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Adesprez,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Pouvez-vous poster la capture d'écran des paramètres de votre caméra ? Avez-vous essayé de changer le fuseau horaire dans l'application ou sur votre PC ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Adesprez
Tutor
Tutor

IMG_2765.png

 J’ai essayé sur l’application et sur le pc

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Adesprez,

 

Merci pour votre retour ! 🙂

 

Est-ce que votre caméra est connectée directement au réseau wifi ou à la station de base ? Si vous l'utilisez avec la station, veuillez changer le fuseau horaire dans ses paramètres.


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Adesprez
Tutor
Tutor

Directement au wifi 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Adesprez,

 

Je reviens avec la confirmation que le fuseau horaire dépend totalement de l'adresse choisie. Il n'est pas nécessaire de saisir l'adresse, donc si vous souhaitez modifier le fuseau horaire, supprimez simplement l'adresse et choisissez une autre option. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo