Enregistrement Arlo Pro 4

[JoJo35]

Bonjour,

avec ma caméra Arlo Pro 4, tout fonctionnait parfaitement depuis plusieurs mois.

Depuis quelques jours désormais, plus d'enregistrement dans la bibliothèque et donc plus de notifications.

La caméra est active, connectée, le live fonctionne, l'enregistrement manuel également ...

un redémarrage de la caméra n'a rien changé.

est ce un problème connu ?

Joh

[PaulaB0]

Bonjour @JoJo35,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de vérifier le statut de votre abonnement : Paramètres > Abonnement. Est-ce que vous l'avez prolongé après la période d'essai de 3 mois ? Si vous êtes toujours abonné, vérifiez les paramètres du mode utilisé ou créez le mode nouveau/personnalisé.

Voici les articles sur nos abonnements :

• Quels sont les abonnements proposés par Arlo et de quel espace d’enregistrement l’utilisateur dispos...
• FAQ relative au nouvel abonnement Arlo Secure
• Quelles seront mes options lorsque mon essai Arlo se terminera ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo