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Connessione VMB 4500 + Arlo Pro VMC 4030

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EdilC
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Buongiorno,
    ho acquistato e collegato i dispositivi indicati
Arlo Base station VMB 4500R2 with firmware 1.16.3.4_3505_c289687
Arlo pro VMC 4030

Aggiungo correttamente la base station all'app
Quando tento di aggiungere anche la camera, non avviene nessuna connessione. La camera non viene identificata.
Blink blue 10 secondi, poi blink rosso


Good Morning, I've been configuring those two devices
Arlo Base station VMB 4500R2 with firmware 1.16.3.4_3505_c289687
Arlo pro VMC 4030

I properly add base station to Arlo App, but once I try to sync the arlo pro, sync doesn't work, no errore message, no info.
Once I press Sync button on camera, it blinks for 10 secs than it blink red.

1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @EdilC,


La ringraziamo per il post e benvenuto nella community Arlo!


Ha provato a tentare di sincronizzare la camera dopo averla collegata all'alimentazione tramite l'apposito cavo incluso nella confezione?


Ha provato a sincronizzarla senza l'applicazione Arlo, ovvero semplicemente posizionandola a massimo 1 metro dalla stazione base, poi premere il tasto "sync" sulla base e successivamente sulla camera?


Ci sono forse dispositivi che trasmettono in Wi-Fi nelle vicinanze della stazione base (escluso il modem router)?


Distinti saluti,


Jurek
Team Arlo