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Re: Cameras hors ligne

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Mes caméras sont parfaitement installees
La connexion à Internet est parfaite et pourtant j ai un message que les caméras sont hors ligne
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Arlo Moderator
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Bonjour @1234567890wx

 

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂 

 

Si votre système est hors ligne, probablement vous avez eu la coupure d'électricité ou d'Internet. Dans ce cas, je vous conseille de l'installer de nouveau en commençant par le reset de la station de base (appuyez pendant 20-30 sec dans un reset avec un trombone jusqu'à ce que les voyants clignotent). Après, synchronisez les caméras.

 

Si le problème reste le même, c'est-à-dire votre système sera hors ligne encore une fois, je vous prie de vérifier les paramètres de votre connexion. Premièrement, effectuez le test de vitesse pour analyser votre débit montant.

 

Je vous invite à lire un article sur ce thème : les conseils concernant l'ouverture des ports et l'activation du protocole DHCP sont les plus importantes. 🙂


Ma station Arlo est hors ligne, que faire ?
 

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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Guide
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Je suis depuis une semaine dans la même situation que vous..

j'ai suivi toutes les "instructions" du support sans aucun résultat !