Cambio de plan básico a plan mensual

[Espinosa]

Actualmente tengo el plan básico que incluye 5 cámaras, pero ahora ya tengo 6 cámaras y quizás suba a 8; revisé y hay un plan mensual que incluye 10 cámaras; pero no puedo cambiar el plan desde mi App, no me sale la opción, alguien sabe como debo hacerle?

[Helenaau]

Resulta que estoy en las mismas: No puedo hacer upgrade del plan. Me acabo de enterar que solamente se puede hacer upgrade en ciertos países. SI no estás ubicado en uno de ellos, la opción no está disponible.