Caméra pro 3 inactive

[Peter2024]

Bonjour,

J ai 2 caméras arlo pro 3 hors garantie. Une des 2 ne fonctionne plus du tout. Connection et charge impossible même en changeant la batterie.

Je n ai pas d abonnement donc pas de support avec quelqu'un comme avant avec la hotline...

Que puis faire?

[PaulaB0]

Bonjour @Peter2024,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vos produits ne sont plus sous garantie et que vous n'utilisez pas d'abonnement Arlo Secure, vous pouvez utiliser le chat en direct disponible sur notre page Web (faites défiler vers le bas pour le voir). Au cours de la conversation avec le chatbot, vous pouvez signaler que les conseils automatisés ne vous sont pas utiles et que vous avez besoin de l'aide de notre support.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo