Basisstation VB4000 lässt sich nicht installieren (App, Arlo-Hompage)

[Wolfgang_Pf]

Hallo,

ich betreibe seit einigen Jahren eine Arlo Basisstation VB4000 mit 2 Kameras an einer Fritzbox 7490.

Die Basisstation ist über LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden.

Hat bisher super funktioniert.

Seit einigen Wochen ist die Basisstation offline. Alle Versuche sie wieder zu starten (Reset, Gerät entfernen und Neuinstallion usw.) sind bisher gescheitert.

LED für Strom und Internet leuchten grün.

LED für Kameras gelb. Basis und Kameras lassen sich nicht mehr synchronisieren.

Es wird jedoch scheinbar das WLAN-Netz ARLO_VBM-1583861913 aufgebaut - hies vor Netgear******.

Hat jemand eine Lösung?

Viele Grüße

[JustynaO]

Hallo @Wolfgang_Pf,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wie hast Du den Reset der Basisstation durchgeführt?

Ich würde Dich bitten den Resetknopf so lange zu drücken bis alle LEDs an der Basisstation orange aufleuchten.

Danach starte die Basisstation neu, warte bis die zwei ersten LEDs wieder grün aufleuchten und versuche die Basisstation wieder hinzuzufügen.

Sollte das erneute Hinzufügen nicht möglich sein, teile mir bitte mit, welche Fehlermeldung kommt. 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team