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Aufzeichnung anschauen

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ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag,
Ich habe eine Anlage mit 3 Kameras. Alle melden bei Registrierung einer Bewegung mit E-Mail. Aber nur auf einer Kamera kann ich die Aufzeichnung im Netz aufrufen. Was ist der Grund dazu?

Ludwig

Model: VMB4500 | Arlo Pro/Pro2 Base Station

Akzeptierte Lösungen
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

die Screenshots sind von den erhaltenen E-Mail-Benachrichtigungen. 

 

Wie sieht es mit den Pushmeldungen von der Arlo App aus?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Welches Endgerät verwendest Du? Ein Mobilgerät mit der Arlo App oder einen Webbrowser am PC?

 

Was genau passiert, wenn Du auf den Link klickst? Beschreibe bitte genauer das Problem.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag,

Ich habe 3 Kameras: Büro, Balkon und Keller. Bewegung melden die Kameras Büro unf Balkon auf dem iPhon, ohne dass ich die Möglichkeit habe, das Video anzuschauen. Auf der Kamera Keller hat es die Möglichkei "klick hier" und das Video ist abspielbar.

Ludwig

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

danke für die Antwort!

 

Was wird angezeigt, wenn Du auf die Push Nachricht von den Kameras Büro und Balkon klickst?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag Justina,

 
Das ist mein Problem, ich kann nirgends klicken! Unten die Meldung, die ich erhalte.
 
Ludwig
 
 
 
 
 
 
Arlo hat gerade eine Bewegung erkannt
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Arlo hat eine Bewegung erkannt. Hier sind die Details:
Büro um 6:12:25 AM CEST am Apr 3 2020
Danke, dass Sie es Arlo ermöglichen, alles im Auge zu behalten!
 
 
 
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @ludwig3,

 

vielen Dank für die Rückmeldung!

 

Verstehe ich es richtig, dass Du sowohl E-Mail- als auch Push-Benachrichtigungen für alle Kameras aktiviert hast?

 

Sende mir bitte Screenshots von den Push- und E-Mail-Nachrichten, welche Du von den Kameras Büro, Balkon und Keller zum Vergleichen, bekommst.

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag Justyna,

Mir war bis jetzt nicht bewusst, das das 2 verschiedene Sachen sind. Ich dachte, alles was ich erhalte sind Mails.

Unten habe ich die Screenshots angehängt.

Ludwig

 

 

Bildschirmfoto 2020-04-03 um 17.14.48.pngBildschirmfoto 2020-04-03 um 17.14.48.pngBüro_Bildschirmfoto 2020-04-03 um 17.14.11.png

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

danke für die Screenshots!

 

Prüfe bitte die Einstellungen für alle Kameras, aktiviere Push-Benachrichtigungen und teste diese auf deinem Mobilgerät:

 

Wie richte ich Benachrichtigungen oder Warnmeldungen ein?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag Justyna,

 

Das habe ich gemacht. Alle Kameras geben Warnmeldungen auf das iPhon, aber nur bei der Kamera Keller habe ich die Anzeige "Klicken Sie hier" und eine 1 in den Warnmeldungen. Die 2 andern Kameras zeigen das nicht. Siehe angehängtes Dokument.

Ich denke, soweit waren wir schon!!

Liebe Grüsse

Ludwig Scheidegger

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

die Screenshots sind von den erhaltenen E-Mail-Benachrichtigungen. 

 

Wie sieht es mit den Pushmeldungen von der Arlo App aus?

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

ludwig3
Aspirant
Aspirant

Guten Tag Justyna,

Ich habe gestern alle Geräte gelöscht und das System neu angemeldet. Diesmal nur mit pushmeldungen, ohne E-Mail. Nun habe ich auf dem iPhon die Nachricht und die Aufzeichnung. Ich lasse dies so, ohne Mail-Benachrichtigung. Danke für die Hilfe!

Ludwig

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Ludwig,

 

vielen Dank für dein Feedback!

 

Ich freue mich sehr, dass ich dir behilflich sein konnte und die Pushmeldungen funktionieren.

 

 

 

Bleib gesund

Justyna

Arlo Community Team