Arrêt d''une caméra Arlo Pro

[NelsonP]

Bonjour

J'ai fait l'acquisition de 4 caméras Arlo Pro

Les 4 ont se sont connectées rapidement

Les batteries se vident rapidement même si j'ai des paramètres au minimum

Mais j'ai une caméra qui a cessé de fonctionner j'ai enlevé la batterie, remis sur la charge, refait la syncro rien ne fonctionne

avez-vous des idées pour la remettre en fonction?

Merci

Cordiallement

Nelson

[JustynaW]

Bonjour @NelsonP

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Comment préserver l'autonomie de ma caméra Arlo ou Arlo Pro sans fils ?

Pourriez-vous préciser en combien de temps les batteries se déchargent ? A combien de minutes par jour estimez-vous l'utilisation des caméras ? Toutes les caméras de déchargent aussi vite ?

Pour la caméra qui est passé hors ligne. Quel est l’état de voyants sur la caméra lorsque vous essayez de la synchroniser ? Afin de réinitialiser cette caméra enlevez la batterie et remettez-la. Est-ce que la caméra se synchronise ? Sinon, enlevez la batterie, branchez la caméra au secteur (via le câble d’alimentation et le chargeur fournis avec la caméra) et essayer de synchroniser la caméra (sans batterie). Cela fonctionne ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear