Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo

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DornMac
Aspirant
Aspirant

Hallo erstmal, ich habe seit ein paar Wochen das Problem, dass Arlo von allein ohne ersichtlichen Grund offline geht. In 5 wochen jetzt schon das dritte mal, dass jedesmal aufscheint: Arlo Gerät scheint offline zu sein. Ein Neustart nützt nichts. Ich muss jedesmal neu synchronisieren, erst dann geht es wieder. Was kann das sein? Vielleicht hat jeman den gleichen Fehler?

3 ANTWORTEN 3
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @DornMac,

 

danke für Deinen Beitrag.

 

Kannst Du feststellen ob die Kameras offline gehen oder die Basisstation?

 

Wie leuchten die Dioden auf der Basisstation, wenn das System offline ist?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

DornMac
Aspirant
Aspirant

Hallo Anna,

das ist ja das komische. bei der Basisstation scheint alles normal zu sein, alle Dioden scheinen grün auf. aber wenn ich auf die arlo app gehe, sagt arlo mir zu allen drei kameras, dass sie offline zu sein scheinen. habe gestern wieder ein reset der basisstation gemacht, im Moment geht es wieder.

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @DornMac,

 

wenn die Kameras offline werden, prüfe unter Einstellungen> Meine Geräte, ob dort die Einstellungen der Kameras angezeigt werden.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team