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Arlo pro offline

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Viper_612
Aspirant
Aspirant

Hallo ,

habe ein komplett System mit 3 Alo pro cams , eine davon ist offline!

Habe auch schon des öffteren einen Neustart getätigt ,war aber nicht von nutzen - noch immer offline!

Bin aber auch nicht zuhause,was kann ich aus der ferne tun um sie wieder online zu bekommen?

Viele Grüsse

1 ANTWORT 1
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Viper_612,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Als Du die Kamera neugestartet hast, war sie einige Zeit online? Wie lange?

 

Wenn die Kamera offline ist und Du in der App unter "Einstellungen - Meine Geräte" die Kamera-Einstellungen nicht siehst, dann könntest Du eventuell die Basisstation neustarten.

 

In anderem Fall müsstest Du vor Ort sein und die Kamera neustarten, bzw. erneut synchronisieren.

 

Hast Du die Kamera mit dem Akku aus der anderen Kamera bzw. mit dem Netzteil getestet?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team