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Mac74
Tutor
Tutor

Pourquoi les cameras n'enregistre pas toujours lors de détections de mouvement 

5 RÉPONSES 5
Mac74
Tutor
Tutor

sur base station

CValentina06
Luminary
Luminary
Peut-être l’abonnement d’essai s’est terminé 🙂

L’abonnement s’active automatiquement après d’ajouter les caméras. Cet essai est valable pendant 3 mois - après ce temps il faut s’abonner pour avoir les enregistrements dans la bibliothèque 😉
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Mac74,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Les caméras Arlo Pro 4 nécessitent un abonnement Arlo Secure pour pouvoir enregistrer les vidéos dans le Cloud. Après la période d'essai de 3 mois il est nécessaire de prolonger un abonnement si vous souhaitez toujours bénéficier de toutes les options avancées de ces caméras. Veuillez aller dans les Paramètres > Abonnement pour vérifier toutes les informations sur votre compte.

 

Voici les articles avec les informations sur notre abonnement Arlo Secure :


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Mac74
Tutor
Tutor

j'ai un abonnement 

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Mac74,


Merci pour votre retour.

 

Si votre abonnement est toujours actif, je vous prie d'aller dans le menu Mode et de confirmer que vous avez bien configuré le mode utilisé. Sinon, configurez-le de nouveau selon les instructions dans notre article suivant : Comment créer un mode pour ma caméra Arlo sans fils ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo