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Arlo app Versione 2.7.0 per iOS (assenza REC manuale)

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Ivan87
Luminary
Luminary

Ho effettuato il nuovo aggiornamento dell'app per IOS

 

Noto che nella non è possibile piu effettuare registrazioni manualmete.

Rinnovo ancora la mia lamentela che le arlo pro continuano ad avere il live singhiozzato (da aprile 2018)

3 RISPOSTE 3
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Ivan87,

 

Bentornato!

 

Grazie per il suo post.

 

Il problema si presenta su tutte le sue telecamere?

La invito a rimuovere le telecamere con la problematica in atto dall'applizacione, togliere e rimettere la batteria, risincronizzarle.

Vorrei chiederle il modello di telefono che usa? La stessa cosa uguale si presente utilizzando anche gli altri dispositivi?

In merito alla problematica con il live streaming - Le vorrei chiederle di fornirmi il numero del caso aperto cosi potrò sollecitare la lavorazione al supporto tecnico.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo

Ivan87
Luminary
Luminary

Per quanto riguarda il live a scatti il numero del caso non ricordo, le arlo pro 2 vanno bene le arlo pro no.

 

Invece il tasto REC è sparito per Iphone 7 e 8plus, all' X c'è !

AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @Ivan87,

 

La ringrazio per aver risposto.

 

Ho verificato la problematica con il livello superiore. Ci risulta che gli ingegneri sono a coscienza della problematica e stanno lavorando per risolvere la problematica.

 

La preghiamo di pazientare.

 

Cordiali saluti
Aleksandra
Team Arlo