Betreff: Arlo Pro und Pro2 Geräte weg

[Retired_Member]

Hallo,

seit kurzem ca. 20.30 Uhr sind alle meine Geräte weg, die rechte LED der Basis leuchtet orange, Cloud / Internet Verbindung habe ich. Zuerst war eine Kamera lt. App offline, kurze Zeit später alle weg.

[Retired_Member]

Ergänzung :

ich hatte die Basis per iPhone App neu gestartet, bin mir ziemlich sicher, den richtigen Button erwischt zu haben, danach waren alle Einstellungen und Geräte gelöscht.

[AnnaB]

Hallo @Retired_Member,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Überprüfe noch, ob die Geräte in der Web-App zu sehen sind. Falls keine Geräte unter Einstellungen > meine Geräte vorhanden sind, dann wird eine erneute Installation erforderlich.

Teile uns bitte dein Feedback mit.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Retired_Member · Accepted solution]

Die Geräte waren alle weg, musste somit neu installieren.

[AnnaB]

Hallo @Retired_Member,

danke für dein Feedback!

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team