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Arlo Pro installieren in Basis VMB 5000

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Wolfgang23
Aspirant
Aspirant

Guten Tag,

Ich habe mehrere Arlo Pro/Pro2 in Betrieb,  bisher in Basis Station VMB4000.

Nun eine Erweiterung gekauft, Arlo Ultra 2 mit 4K UHD und Basis VMB5000 EU.

 

Ultra 2 funktioniert sofort.

 

PROBLEM:

Arlo Pro Kamera wird erkannt, aber bei der Namensvergabe bleibt die Installation hängen,

VMB5000 mehrfach gestartet bzw resettet. 

 

Wer hat eine Idee ?

 

Grüße Wolfgang

 

5 ANTWORTEN 5
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Wolfgang,

 

vielen Dank für deinen Thread!

 

Bitte teile mir folgende Informationen zu deinem Anliegen mit: 

- die genaue Modellbezeichnung deiner Arlo Pro Kamera. Diese findest du auf dem Aufkleber in der Kamera drin, wenn du den Akku rausnimmst

- die Version der Arlo App (Design mit Bibliothek oder Feed?)

- welchen Namen versuchst du der Kamera zu vergeben?

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Wolfgang23
Aspirant
Aspirant

Modell VMC 4030

Neueste  App Version mit FEED Vers. 4.1.3

Name: Garten

 

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Wolfgang.

 

danke für die Antwort.

 

Welches Endgerät mit der Arlo App (Version 4.1.3 oder 4.13?) verwendest du, ein iOS oder ein Android-Mobilgerät? Hast du die Installation mit einem Webbrowser an einem PC oder Laptop versucht?

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Wolfgang23
Aspirant
Aspirant

Iphone 15pro Vers 4.13 und auch

PC mit Windows Microsoft EdgeVersion 124.0.2478.97 (Offizielles Build) (64-Bit)

 

weder VMB 5000 noch VMB 4000 installieren meine Arlo pro Kameras

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo Wolfgang,

 

führe folgende Schritte durch: 

 

Gehe zu iPhone Settings > General > iPhone Storage

Wähle die Arlo App

Offload App

App löschen

App neu installieren.

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team