Arlo Pro geht nicht in den Synch Modus

[rasiegfr]

Die Arlo Pro (VMC4030) betreibe ich schon länger. Nun war sie in der APP Offline und lässt sich nicht wieder einbinden.

Wenn ich den Akku entnehme und ihn wieder einsetze leuchtet die rechte Led blau für ca. 3 Sekunden. Das

betätigen der Sych Taste funktioniert nicht (keine Led leuchtet oder blinkt).

Der Akku ist zu 100% aufgeladen und der Anschluß an des Netzteil ändert nichts an der Situation.

Gruss

Ralph

[JustynaO]

Hallo @rasiegfr,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du die Kamera aus Deinem Arlo Konto entfernt?

Hast Du eine oder mehrere Arlo Pro Kameras, um die betroffene Kamera mit einem Akku von einer anderen Kamera testen zu können?

Wenn Du den Akku entfernst, die Kamera ohne Akku an das Netzteil anschließt und die Sync.Taste drückst, wie leuchtet die LED der Kamera?

Versuche die Kamera im Offline-Modus zu synchronisieren. Die Anleitung findest Du hier.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team