Arlo Pro Geräuscherkennung

[DornMac]

Ich bekomme seit drei Tagen jede Minute zwei E-Mail mit Geräuschbenachrichtigungen. Mein E-Mail-Postfach besteht nur noch aus Meldungen von Arlo. Dabei gibt es keine Geräusche!!! Inzwischen habe ich unter Geräuscheinstellungen alles ausgeschaltet. Aber der neue Arlo Pro bringt einfach weiter seine Geräuschmeldungen. Das Mikrofon habe ich als letzte Massnahme auch noch zugeklebt. Dennoch kommen weiter die Meldungen. Was kann man tun?

[AnniB]

Geht mir auch so. Seit dem gestrigen Update bekomme ich heute jede Minute eine Nachricht. Bitte um kurzfristige Hilfe!

[SylviaD]

Hallo zusammen!

@DornMac, @AnniB, erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Ich habe die Arlo Pro Kamera bei uns getestet - das Problem konnte ich nicht nachstellen.

Bitte die Kamera vom Account entfernen (unter Einstellungen der Kamera) und sie wieder zu synchronisieren. Werden die Geräusche weiterhin falsch erkennt? Falls ja, schaltet Ihr das Mikrofon unter Geräuscheinstellungen aus. Kommen dann die E-Mails wegen der Geräuscheerkennung? Besteht das Problem nachdem das Mikrofon wieder aktiviert wird?

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team