Arlo Pro Basis

[Manfred13]

Hallo Arlo Gemeinde,

meine Arlo Pro ist seit gestern offline.

Das gelbe Licht an der rechten Seite linkt immer, auch nach einem Reset ist keine Kamera mehr zu verbinden.

Hat jemand eine Idee woran das liegt.

Gruß Manfred 

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo @Manfred13,

und herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Wenn Du die Basisstation resettet hast, dann wurden die Kameras automatisch von der Basisstation getrennt.

Wie leuchten die ersten zwei Dioden auf der Basisstation, d.h. Power- und Internet-Diode?

Prüfe, ob in der App unter Einstellungen > Meine Geräte die Basisstation angezeigt wird. Wenn ja, dann:

1. Entferne die Basisstation von dem Konto.

2. Resette die ca. 10 Sekunden lang und warte bis die zwei ersten Dioden auf der Basisstation grün werden.

3. Melde Dich in der App an und klicke unter "Geräte" - Gerät hinzufügen.

4. Gehe die Schritte durch und installiere die Basisstation erneut.

5. Anschließend synchronisiere die Kameras mit der Basisstation.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Manfred13]

Hallo Anna,

Problem mit deiner Anleitung gelöst.

Danke, Gruß Manfred13

[AnnaB]

Hallo @Manfred13,

vielen Dank für Dein Feedback.

Ich freue mich, wenn ich Dir weiterhelfen konnte.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team