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PMYO
Aspirant
Aspirant

Problem steht eigentlich schon im Betreff. Habe meine Anlage weil sie offline war, entfernt, wie bekomme ich sie jetzt wieder online und konfiguriert, wenn ich nicht vor Ort bin?

4 ANTWORTEN 4
PMYO
Aspirant
Aspirant

Beim Basic Service von Netgear gilt doch für die Videos eine 7 Tages-Frist für die Speicherung. Dort wird doch sicherlich auch die Konfiguration der „Anlage“ gespeichert. Warum bietet Netgear nicht eine Rücksicherung an? Dann müsste man bei einer versehentlichen Lösung nicht die ganze Anlage neu konfigurieren und synchronisieren!?

edmundedtl
Virtuoso
Virtuoso

Ich verstehe dein Problem - aber du musst zur Reaktivierung vor Ort sein - warum es nicht angeboten wird könnte daran liegen dass der Fall extrem selten vorliegt.

edmundedtl
Virtuoso
Virtuoso

Leider gar nicht.

AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo zusammen,

 

@PMYO herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Du kannst das System nur vor Ort installieren. Das Endgerät auf welchem du die Konfiguration durchführst und die Basisstation müssen sich in einem Netzwerk befinden.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Communiyt Team