Arlo Pro 5S verbindet sich nicht mehr!

[Rick4826]

Guten Tag,

leider verbindet sich meine Arlo Pro 5S nicht mehr, weder mit der Basisstation noch übers WLAN.

Ich habe alles probiert Akku raus/ rein, synchronisieren gedrückt, Kamera zurückgesetzt dann versucht… klappt alles nicht.

Die Kamera blinkt die ganze Zeit blau nach dem synchronisieren drücken, danach scannt sie den Code und macht das Geräusch (wenn per WLAN versucht wird) Empfang ist komplett da. Bei dem Versuch mit der Basisstation die Kamera zu verbinden blinkt sie blau bis sie dann letztendlich nichts gefunden hat und aus geht.

Bitte um Hilfe..

Liebe Grüße ausm Schwabenländle 

[JustynaO]

Hallo @Rick4826,

vielen Dank für deinen Thread!

Bitte stelle sicher, dass du den Reset deiner Arlo Pro 5 Kamera richtig durchgeführt hast: Wie setze ich meine Arlo Kamera auf die Werkseinstellungen zurück und synchronisiere sie erneut?

Probiere die Synchronisierung der Kamera auch über einen Webbrowser auf PC oder Laptop aus (my.arlo.com).

Hast du noch andere Arlo Kameras, die online sind? Welche Upload-Geschwindigkeit gibt es in deinem WLAN-Netzwerk (speedtest.net)?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team