Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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TI77
Aspirant
Aspirant

Buongiorno

Ho un sistema Arlo PRO 5 con 5 telecamere, Smart Hub e abbonamento Secure multi camera.

Perchè mi viene notificato che che le zone di attività sono disattivate perche' non collegate ad AC?

Se il collegamento AC non è necessario quando si ha un abbonamento Secure?

 

Grazie per una spiegazione.

3 RISPOSTE 3
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @TI77,

 

benvenuto nella nostra community!

 

L'abbonamento Arlo Secure multi camera supporta un massimo di quattro videocamere. È probabile che in questo caso la videocamera che presenta il problema sia quell'unica videocamera che si è trovata fuori dall'abbonamento.

 

Ti invito di verificare ciò recandoti su Impostazioni > Abbonamento > Gestisci camere.

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo

TI77
Aspirant
Aspirant

Buongiorno e grazie della risposta.

Ma io già ho configurato solo 4 videocamere per le notifiche.

 

Comunque il problema si è misteriosamente risolto senza ulteriori miei interventi 

 

Grazie e saluti

JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @TI77,

 

grazie per l'aggiornamento e mi scuso per il fraintendimento iniziale.

 

Sono lieto di leggere che il problema si è risolto. In caso di future necessità, non esitare a visitare nuovamente la nostra community!

 

Distinti saluti,

 

Jurek

Team Arlo