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Arlo Pro 4 Le projecteur reste allumé

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LP00
Tutor
Tutor

Matériel: VMC4041PAerH4

Firmware: 1.080.19.0_21_06ff9de

Suite à une détection de mouvement dans un environnement à faible luminosité le projecteur est activé. 

Le problème c'est que le projecteur ne veut plus s'éteindre ! Seule solution, faire redémarrer la caméra.

Chose étonnante ce dysfonctionnement existe sur mes 3 caméras pro 4.

Précision supplémentaire, ce problème est apparu récemment.

Est-ce que quelqu'un détient la solution... 

Merci

4 RÉPONSES 4
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @LP00,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Avez-vous essayé de réinstaller les caméras ? Voici nos instructions à suivre : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

LP00
Tutor
Tutor

Bonjour,

Réinitialiser ou réinstaller signifie, si j'ai bien compris, que je vais perdre la configuration actuelle de ma caméra et donc je vais devoir à nouveau paramétrer celle-ci, y compris le positionnement physique.

Est-ce aussi le cas si j'effectue la réinstallation depuis le cloud ?

Si oui, c'est vraiment très ennuyeux et très décevant !

LP00
Tutor
Tutor

Pour avancer sur le sujet, j'ai trouvé comment éliminer ce problème !

En réglant le comportement du projecteur sur constant celui-ci s'éteint automatiquement dès que la détection de mouvement n'est plus active. 

Le problème en suspens, pourquoi en mode pulsation le projecteur ne s'éteint pas ?

Bonne journée

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @LP00,


Merci pour votre retour.

 

Le mode pulsation signifie que la caméra s'allume et s'éteint lentement. Est-ce que vous êtes sûr que dans votre cas le projecteur ne s'éteint pas ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo