Apple Homekit: kein Zugriff auf Kameras außerhalb WLAN UND SmartHub ist im falschen Haus eins...

[RealDocOlly]

Hallo,

zwei Probleme:

1. der SmartHub und die Kameras sind dem falschen Haus im HomeKit zugeordnet. Es gibt zwar eine „Anleitung“ hier wie man das Haus wechselt, offenbar bezieht sich diese jedoch scheinbar auf die alte App, in der neuen App finde ich hierzu keinen der aufgeführten Menüpunkte. Wie kann ich den SmartHub und die Kameras in das richtige Haus verschieben?

2. Im gleichen WLAN des Ferienhauses habe ich die Kameraansichten problemlos. Ausserhalb dieses WLAN nur „Keine Verbindung“. Es existiert ein alter Thread zu diesem Thema, leider ist die Antwort mehr als kryptisch.

ich brauche für beides ein Workaround bitte

[JustynaO]

Hallo @RealDocOlly,

vielen Dank für deinen Thread!

Welche Arlo Kameras verwendest du?

1. Wenn dein Arlo System mit HomeKit verbunden ist, findest du die HomeKit-Einstellungen unter Standorte > HomeKit > erweiterte Einstellungen in der Arlo Secure App. 

2. Mit Kameraansichten beziehst du dich auf die Liveübertragung oder Cloud-Aufnahmen? Hast du den Zugriff über das Arlo Webportal auf einem PC oder Laptop überprüft?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team