Accès aux caméras à partir du portable

[JulieRiki]

Bonjour,

Depuis quelques temps, nous avons de la misère a visionner les images en direct à partir des caméras et ce à partir de google Chrome, explorer ou le E de Microsoft, rien ne fonctionne... l'image n'a pas le temps d'apparaître que le tout se ferme.    Mon système d'exploitation est windows 10, c'est un portable et non une tablette ou un cellulaire.

J'ai cru lire que ça serait à cause de Flash player qui ne sont pu supporté..... que puis-je faire pour avoir accès à mes caméras en direct??

Merci!

[PaulaB0]

Bonjour @JulieRiki,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Effectivement, votre problème semble être lié au fonctionnement de Flash Player.

Malheureusement, Flash Player n'est plus supporté par les navigateurs web, donc dans la plupart de cas le live stream ne fonctionne pas. Nos ingénieurs sont en train de travailler afin de résoudre ce problème. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous proposer une solution ; pour l'instant, nous recommandons d'utiliser l'application mobile qui fonctionne correctement. Veuillez nous excuser pour tout inconvénient.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo