Wir sind nach Frankreich gezogen und mein VMB 3500 meldet sich nicht an

[Penny2016]

Hallo wir sind nach Frankreich gezogen und haben unser Arlo System mitgenommen. Jetzt meldet sich leider unser VMB 3500 nicht beim Handy an. Es leuchten alle Lichter beim Gerät grün und ich habe es mit neu anmelden versucht...... alles ging nicht

[JustynaO]

Hallo @Penny2016,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Zuerst entferne bitte die Basisstation aus deinem Konto. Starte die Arlo App, klicke auf Einstellungen > Meine Geräte > wähle die Basisstation aus, gehe nach unten > Gerät entfernen.

Dann setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:

Drücke den Resetknopf so lange, bis alle LEDs an der Basisstation orange aufleuchten. Danach starte die Basisstation neu, warte bis die zwei ersten LEDs wieder grün aufleuchten und versuche das Gerät wieder hinzuzufügen.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team