Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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DOM13116
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Bonjour a tous après mettre abonné a Arlo Smart Premier Multi Camera pour un mois ce défaut apparait (L'alimentation CA a été débranchée de votre appareil Arlo. Les zones d'activité sont désactivées actuellement) cela marchait très bien depuis un an pourquoi ???  et comment faire ???.

MERCI

Model: Arlo Pro Wire-Free
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @DOM13116,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Je vous prie de vérifier si votre abonnement est actif pour être sûr que l'option des zones d'activité sans aucun branchement au secteur est disponible pour vous. Est-ce que ce message s'affiche pour toutes de vos caméras ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

DOM13116
Initiate
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bonjour.

j ai donc appeler l assistance .j ai donc fait toutes les manips possible réinstallation de la base et des cameras qu elle ma propose j ai toujours ce carre orange mais plus que sur une camera au lieu des deux.mais sur l appli android arlo  aucun carré orange .donc j en suis la .et je suis bien abonné .merci

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @DOM13116,


Merci pour votre retour. Si j'ai bien compris, maintenant tout fonctionne correctement sur votre appareil Android ? 🙂

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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