SmartHub VMB4540

[JackGuillet54]

J'ai un abonnement pour une caméra mais la caméra n'enregistre rien dans le Cloud, donc je paye pour rien et je ne suis pas capable de rejoindre la compagnie Arlo

[PaulaB0]

Bonjour @JackGuillet54,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de vérifier dans les paramètres de votre compte Arlo si l'abonnement est toujours actif. De plus, vérifiez le mode que vous utilisez pour être sûr que l'enregistrement en cas de mouvements a été coché.

Voici le lien où vous allez retrouver le numéro de téléphone pour notre support : le support d'Arlo.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo