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Bonjour
Je voudrais savoir pourquoi le prix de l'abonnement
à changer en trois mois ?
Et ceci sans que je sois averti (prélèvement carte de crédit)
D'avance merci pour vos suggestions
Cordialement
D. Germanier
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Bonjour @capdag,
Merci pour votre retour.
La mission d'Arlo est de fournir aux clients la meilleure valeur et la meilleure expérience possible. Les clients bénéficient de la même tarification sur les plans d'abonnement depuis 2014. Afin qu'Arlo puisse continuer ses innovations et offrir de nouvelles fonctions de sécurité et des améliorations telles que la détection de colis, la prise en charge d'un nombre illimité de caméras, la détection de fumée/CO, la protection contre le vol et autres, certains clients subiront un changement de prix minime pour les abonnements Arlo Secure et SMART. Le prix de nos plans peut varier d'un pays à l'autre, mais il reste conforme aux normes de l'industrie et du marché et offre une tranquillité d'esprit, alimentée par la technologie AI, pour moins que le prix d'une tasse de café chaque mois.
Vous devriez avoir reçu un e-mail concernant cette augmentation de prix dans votre boîte de réception.
Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo
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