Garantie abonnement

[Ruby37]

Bonjour mon abonnement prévoit une garantie supplémentaire d un an . Je viens de tomber en panne de mon hub . L assistance Arlo m a dit qu il n y aurait aucune prise en charge . 
comment peut-on faire payer des abonnements et de ne pas les exécuter ??

Cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @Ruby37,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro de dossier ou l'adresse e-mail utilisée avec Arlo. J'aimerais tout vérifier avec notre support pour pouvoir vous aider.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo