Arlo pro 3 sounds even disabled

[Stephi]

Hi all,

When I am home I turn off the cameras and switch off the base. 

Now my cam Arlo Pro 3 does not stop making noise, like looking for connection. 
How to stop it?

thanks!

[PaulaB0]

Bonjour @Stephi,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Comment désactivez-vous votre système ? Vous le faites via notre application ? Désactivez-vous tous les appareils ou uniquement la station de base ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Stephi]

Bonjour,

Merci pour votre message.

Je désactive chaque camera depuis l’application, ensuite la base.

je n’ai jamais eu ce problème avec les autres cameras

[PaulaB0]

Bonjour @Stephi,

Merci pour votre retour.

Quelle est la distance entre cette caméra et la station de base et les autres caméras ? Si vous la rapprochez, entendez-vous toujours ce bruit ? Je vous prie de réinstaller votre caméra avec le reset selon ces instructions : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Après le reset, vérifiez si le problème persiste. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo