Problème enregistrement 2K Floodlight

[Dbbn02]

Bonjour,

Ma caméra ARLO Pro 3 Floodlight semble ne pas filmer et enregistrer en 2K. Lorsque je diffuse en direct, je n’ai pas le petit logo « 2K » à côté du logo « Live », alors que je l’ai bien sur mes 3 autres ARLO Pro 5. De plus, il y a clairement une qualité d’image moins bonne que sur les 3 autres. J’ai supprimé l’appareil et réinstallé mais rien y fait… Pouvez-vous svp m’aider ? Merci. 

[PaulaB0]

Bonjour @Dbbn02,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez lire notre article contenant des instructions et des conseils qui peuvent vous aider : Pourquoi ma caméra Arlo n’enregistre pas en 2K ou 4K ? - Arlo Secure 4.0. Vérifiez ces paramètres et, si vous ne voyez pas d'amélioration, partagez les captures d'écran de la qualité d'image sur vos caméras.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo