Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Gök
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Hallo, 

 

habe vor Kurzem ein paar Arlo Kameras erworben. 
Unter anderem 

3x Essential Spotlight

1x Essential Indoor

und 1x Pro 3 Floodlight

 

Alle Kameras konnte ich verbinden, nur die Floodlight lässt sich nicht verbinden. 
Der QR Code wird erkannt und anschließend findet er die Kamera nicht. 
Woran kann das Problem liegen. 

Mit freundlichen Grüßen

Gökce Erden 

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Gök,

 

vielen Dank für deine Nachricht.

 

Bitte stelle sicher, dass du deine Pro 3 Floodlight Kamera mit deinem 2,4 GHz Wi-Fi Netzwerk verbindest. Bitte überprüf, ob dein Handy oder Mobilgerät mit demselben 2,4-GHz-Netzwerk verbunden ist, mit dem du deine Kamera zu verbinden versuchst. 

 

Eine vollständige Liste der Schritte zur Fehlerbehebung in Bezug auf dein Problem findest du unter: Was ist zu tun, wenn Arlo Ihr Gerät während einer direkt mit einem WLAN-Router durchgeführten Instal... 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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